Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân

Trang này nói rõ ai giữ thông tin anh/chị để lại, dùng vào việc gì, lưu ở đâu, lưu bao lâu và cách rút lại đồng ý. Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, đồng ý phải có trước khi thu, tách theo từng mục đích, và im lặng không được coi là đồng ý.

1. Ai giữ thông tin của anh/chị

Công ty CP Sàn giao dịch Bất động sản Rai Property (mã số thuế 2803198576), đơn vị môi giới bất động sản, không phải chủ đầu tư dự án Lumière Midtown và không đại diện chủ đầu tư. Địa chỉ: Tầng 4, HH15-35 Khu đô thị Vinhomes Star City, phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa.

Liên hệ về dữ liệu: gửi email tới info@lumieremidtown.com, ghi số điện thoại anh/chị đã để lại; hoặc gửi phiếu đăng ký ở trang chủ, chọn nhu cầu "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của tôi". Chúng tôi gọi lại đúng số điện thoại đã lưu để xác minh trước khi làm theo yêu cầu.

2. Thu những gì

Họ tên, số điện thoại (Zalo), loại căn và nhu cầu nếu anh/chị chọn. Kèm theo: thời điểm gửi, trang anh/chị gửi từ đó, nguồn truy cập (ví dụ mã chiến dịch quảng cáo trên đường dẫn), địa chỉ IP và loại trình duyệt để chống gửi rác, các ô đồng ý anh/chị đã đánh dấu và mã phiên bản câu chữ của các ô đó. Dữ liệu đo lượt truy cập (cookie) chỉ được thu khi anh/chị bấm Đồng ý ở hộp thông báo cookie, xem mục 7.

Phiếu đăng ký không hỏi số căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng hay dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

3. Dùng vào việc gì: mỗi việc một ô đồng ý riêng

Ô 1, bắt buộc để gửi: gọi điện hoặc nhắn Zalo để hẹn tư vấn và gửi thông tin về dự án Lumière Midtown theo đúng yêu cầu anh/chị gửi. Không đánh dấu ô này thì phiếu không gửi được và hệ thống không lưu gì.

Ô 2, không bắt buộc: gửi bản tin cập nhật về tiến độ, pháp lý và hạ tầng quanh dự án qua Zalo hoặc điện thoại. Chỉ làm khi anh/chị đánh dấu ô này. Không đánh dấu vẫn được tư vấn bình thường.

Hai ô đều để trống sẵn, không ô nào được đánh dấu hộ anh/chị. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng dữ liệu cho việc nào ngoài hai việc trên.

4. Ai được xem, lưu ở đâu

• Nhân viên tư vấn của Rai Property được giao chăm yêu cầu của anh/chị.
• Chủ đầu tư dự án không nhận thông tin từ phiếu đăng ký này. Khi anh/chị tiến tới giao dịch và cần gửi hồ sơ cho chủ đầu tư, chúng tôi sẽ hỏi đồng ý riêng cho việc đó.
• Các dịch vụ hạ tầng xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi: Cloudflare (dịch vụ máy chủ và mạng, dùng để lưu bản ghi, cơ sở dữ liệu đặt ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương) và Telegram (ứng dụng nhắn tin, dùng để báo tin nội bộ cho đội tư vấn khi có yêu cầu mới). Máy chủ của các dịch vụ này có thể đặt ngoài Việt Nam.
• Chỉ khi anh/chị bấm Đồng ý ở hộp thông báo cookie: Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4), Meta (Meta Pixel) và Microsoft (Clarity) nhận dữ liệu đo lượt truy cập như mô tả ở mục 7, trên máy chủ ngoài Việt Nam.

5. Lưu bao lâu

Chúng tôi giữ bản ghi tối đa 180 ngày kể từ ngày gửi. Hệ thống tự xóa các bản ghi quá hạn mỗi khi có yêu cầu mới gửi tới; nếu lâu không có yêu cầu mới, nhân viên phụ trách dữ liệu xóa bằng tay. Tin báo nội bộ trên Telegram không tự xóa. Khi anh/chị yêu cầu xóa, chúng tôi xóa cả bản ghi lẫn các tin báo có tên và số điện thoại của anh/chị.

6. Quyền của anh/chị

Anh/chị có thể xem lại, sửa, rút lại đồng ý (một ô hoặc cả hai) hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào: gửi email tới info@lumieremidtown.com (kênh chính cho các yêu cầu này) hoặc qua phiếu đăng ký như ở mục 1. Rút lại ô 2 thì chúng tôi dừng gửi bản tin cập nhật; rút lại ô 1 hoặc yêu cầu xóa thì chúng tôi ngừng liên hệ, xóa bản ghi và báo lại khi đã xong. Rút lại đồng ý không làm mất hiệu lực những việc đã làm trước đó trong phạm vi anh/chị đã đồng ý.

7. Đo lượt truy cập và cookie

Khi anh/chị vào trang, hộp thông báo cookie hiện ở cuối màn hình với hai nút ngang nhau: Đồng ý và Từ chối. Chưa bấm hoặc bấm Từ chối thì trang không nạp công cụ đo nào.

Chỉ khi anh/chị bấm Đồng ý, trang mới nạp Google Tag Manager (công cụ gắn thẻ của Google), và qua đó Google Analytics 4, Meta Pixel, Microsoft Clarity, để đo lượt xem trang, lượt gửi phiếu đăng ký và hiệu quả quảng cáo. Các công cụ này đặt cookie (tệp nhỏ lưu trên trình duyệt) và gửi dữ liệu duyệt trang về máy chủ của Google, Meta, Microsoft. Họ tên và số điện thoại anh/chị nhập không được đẩy vào công cụ đo lường.

Lựa chọn của anh/chị được lưu ngay trên trình duyệt (localStorage) kèm mã phiên bản câu chữ và thời điểm, không gửi về máy chủ của chúng tôi. Muốn đổi ý hoặc rút đồng ý, anh/chị bấm "Cài đặt cookie" ở cuối mọi trang rồi chọn lại; chọn Từ chối sau khi đã đồng ý thì trang xóa các cookie đo lường trên tên miền này và tải lại.

8. Khi có sự cố

Nếu phát hiện dữ liệu bị lộ hoặc bị truy cập trái phép, chúng tôi xử lý và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền theo thời hạn pháp luật quy định, đồng thời báo cho anh/chị nếu sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của anh/chị.

9. Câu chữ đồng ý theo từng phiên bản

Mỗi lần gửi phiếu đăng ký, hệ thống lưu mã phiên bản dưới đây cùng lựa chọn của anh/chị. Khi đổi câu chữ, chúng tôi thêm dòng mới, không sửa dòng cũ. Các mã dy-lumiere-2026-10-12 và dy-lumiere-2026-10-12-v2 trước đó chỉ dùng khi thử nội bộ trước khi phát hành trang, không có khách nào gửi theo hai bản đó. Câu chữ hộp thông báo cookie mang mã ck-lumiere-2026-10-12.

10. Căn cứ pháp lý

• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, hiệu lực từ 01/01/2026.
• Nghị định 356/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025 quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, hiệu lực từ 01/01/2026 (toàn văn).

Chúng tôi cập nhật trang này khi đổi cách xử lý dữ liệu; ngày ở đầu trang là ngày của bản đang áp dụng.